لإنشاء تذكرة بسعة ، تحتاج إلى التوجه إلى موقع Riot Games الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك.
يتم تحديث الردود على الموقع الإلكتروني وعبر البريد الإلكتروني وتستغرق ما يصل إلى 24 ساعة اعتمادًا على طبيعة الطلب.
يعد دعم ألعاب Riot وسيلة رائعة للاعبين للاتصال بالناشر لأي مشكلات أو استفسارات تتعلق بألقابها المختلفة بما في ذلك التكرار. يمنح موقع دعم اللاعب الشجاعة اللاعبين المعلومات الأساسية والأسئلة الشائعة حول اللعبة ، جنبا إلى جنب مع التثبيت والمساعدة التقنية وكيف إصلاح المشكلات المعروفة والأخطاء. إذا لم يتمكن اللاعبون من العثور على المعلومات ذات الصلة ، فيمكنهم الاتصال بخدمة دعم العملاء في Riot حول هذه المشكلة تقديم تذكرة. سيحتاج اللاعبون إلى تسجيل الدخول من خلال حساب ألعاب الشغب الرسمية الخاصة بهم لتقديم تذكرة. .
كيفية الاتصال بالدعم الشجاعة لرفع تذكرة
يمكن للاعبين إنشاء تذكرة على موقع الدعم الشجاعة لعدد من المشكلات بما في ذلك الإبلاغ عن المتسللين أو الأخطاء أو حل المشكلات الفنية. إليكم كيف يمكنك إنشاء تذكرة دعم بسوء وبحث عن مساعدة ألعاب الشغب.
1. .
2. حدد براون أيقونة.
3. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد “ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه? تسجيل التذكرة“.
4. اختر نوع طلب من القائمة المنسدلة.
5. إذا لم يتم تسجيل الدخول ، بعد تحديد المشكلة ، فستحصل على المطالبة التالية “يجب تسجيل الدخول قبل أن تتمكن من إرسال هذا النوع من التذاكر“.
6. انقر فوق “تسجيل الدخول“.
7. بمجرد تسجيل الدخول ، أدخل موضوع.
8. سؤال.
9. في مربع الوصف, أدخل جميع المعلومات اللازمة.
10. إرفاق أي صور أو مستندات داعمة في قسم المرفقات.
11. انقر فوق يُقدِّم.
ماذا تفعل بعد إنشاء تذكرة بسعة
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على الفور سيتضمن ما يلي:
“شكرا للاتصال بفريق دعم اللاعب لدينا! تلقينا طلبك (رقم التذكرة)
يبدو أن الاستجابة ستستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد بسبب عدد كبير من الطلبات ، والجلوس ضيقًا وسيجيب أحد المتخصصين في أقرب وقت ممكن. حاول ألا تصطدم تذكرتك إلا إذا كان لديك معلومات إضافية يمكننا استخدامها لمساعدتك منذ أن تصطدم تذكرتك مرارًا وتكرارًا سيزيد من وقت انتظارك.“
يمكنك استخدام الرابط الموجود في بريدك الإلكتروني لمراقبة أي ردود تتلقاها بعد إنشاء تذكرة بسهولة. بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك وانتظار الرد. بناءً على طلبك ، قد يستغرق الأمر وقتًا لحل المشكلات.
نصيحة غير معروفة يمكنك الاستفادة منها هي أنه يمكنك إنشاء تذكرة بسمات لطلب VP. إذا كنت قصيرًا في شراء جلد تريده بما يصل إلى 50 VP ، فيمكنك أن تسأل موظفي الدعم بشكل جيد وسوف يلزمون في كثير من الأحيان.
كيفية فتح تذكرة الدعم في بسوء
تحاول ألعاب أعمال الشغب الحفاظ على ألعابها بأعلى حالة ، و براون ليست استثناء. تتلقى اللعبة تحديثات متكررة تتميز بمحتوى جديد وإصلاحات الأخطاء لضمان تجربة اللعب السلس لجميع اللاعبين.
على الرغم من كل الجهود المبذولة ، قد يواجه اللاعبون رموز أخطاء مختلفة في براون قد يمنعهم من تسجيل الدخول إلى اللعبة. يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء عن طريق اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة ، ولكن قد تحتاج إلى فتح تذكرة دعم للأخطاء المتكررة التي لا يبدو أنه لا يمكن إصلاحها.
بالإضافة إلى تقديم مساعدة فنية للاعبين ، يمكن للاعبين استخدام نظام التذاكر لبعض الموضوعات. المشتريات العرضية ، حظر الطعون ، أو ترك اقتراحًا إلى براون يمكن أن يتم الفريق جميعها عن طريق فتح تذكرة دعم.
كيف يمكنك إنشاء تذكرة دعم في براون?
لإنشاء تذكرة دعم في براون, ستحتاج إلى:
انتقل إلى بسوء موقع المساعدة الرسمية.
تسجيل الدخول بحسابك.
اختر موضوعًا للحصول على تذكرتك.
ابدأ في ملء التفاصيل.
قم بتأكيد جميع التفاصيل وأرسل تذكرتك.
ماذا يحدث بعد تقديم تذكرة دعم في براون?
على الفور بعد إرسال تذكرتك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تأكيدًا يتضمن رقم التذكرة الخاص بك. يمكنك تتبع تذكرتك بمعرفها وإضافة أي معلومات إضافية قد تجمعها قبل أن يستجيب فريق الدعم.
عندما تتلقى ردًا من فريق الدعم ، سيكون لديك خيار تحديد قضيتك ، أو يمكنك متابعة المناقشة حتى يتم فرز الموقف الخاص بك.
كم من الوقت يستغرق من أعمال الشغب للرد على تذاكر الدعم?
في معظم الحالات ، الخاص بك براون يجب أن تتلقى تذكرة الدعم الرد في ثلاثة أيام. يمكن أن يختلف هذا اعتمادًا على قضيتك ووقت العام حيث سيكون هناك عدد أقل من الموظفين الذين يعملون خلال العطلات. إذا كانت تذكرتك حول مسألة فنية ، فإن الوصول إلى الإدارات المناسبة يمكن أن تزيد من الوقت الذي يستغرقه الرد.
لن تحتاج إلى القلق بشأن ما إذا كانت تذكرتك قد نسيت أم لا ، حيث يتم الرد على جميع التذاكر عاجلاً أم آجلاً.
هل يمكنك الحصول على مجاني براون النقاط (VP) عن طريق تقديم تذكرة?
نعم ، يمكنك الحصول على نائب رئيس مجاني عن طريق تقديم تذكرة ، ولكن في ظل ظروف صارمة. تتيح Riot للاعبين تقديم عمل فني مقابل كميات صغيرة من نائب الرئيس ، مثل من واحد إلى 50 ، عندما لا يكون لديهم ما يكفي من نائب الرئيس لشراء عنصر ما. ليس عليك أن تكون فنانًا للقيام بذلك أيضًا لأنه جهد مهم.
كاتب المحتوى الاستراتيجي والفورنيت الرصاص لبرنامج Dot Esports. تخرج غوكهان çakır كمهندس صناعي في عام 2020 ومنذ ذلك الحين طبق تفكيره التحليلي والاستراتيجي للعديد من المساعي. بصفته لاعبًا طبيعيًا مولودًا ، شحذ مهاراته إلى مستوى مهني في Dota 2. عند التخلي عن Aegis of Champions في عام 2019 ، بدأ Gökhan حياته المهنية في الكتابة ، حيث كان يغطي كل الأشياء في الوقت الذي يظل فيه قلبه مدافعًا عن العمر.
0 Comments
كيفية الاتصال بدعم اللاعب الشجاعة ، وكيفية فتح تذكرة دعم في Valorant – Dot eSports
كيفية فتح تذكرة الدعم في بسوء
كيفية الاتصال بدعم اللاعب الشجاعة
لإنشاء تذكرة بسعة ، تحتاج إلى التوجه إلى موقع Riot Games الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك.
يتم تحديث الردود على الموقع الإلكتروني وعبر البريد الإلكتروني وتستغرق ما يصل إلى 24 ساعة اعتمادًا على طبيعة الطلب.
يعد دعم ألعاب Riot وسيلة رائعة للاعبين للاتصال بالناشر لأي مشكلات أو استفسارات تتعلق بألقابها المختلفة بما في ذلك التكرار. يمنح موقع دعم اللاعب الشجاعة اللاعبين المعلومات الأساسية والأسئلة الشائعة حول اللعبة ، جنبا إلى جنب مع التثبيت والمساعدة التقنية وكيف إصلاح المشكلات المعروفة والأخطاء. إذا لم يتمكن اللاعبون من العثور على المعلومات ذات الصلة ، فيمكنهم الاتصال بخدمة دعم العملاء في Riot حول هذه المشكلة تقديم تذكرة. سيحتاج اللاعبون إلى تسجيل الدخول من خلال حساب ألعاب الشغب الرسمية الخاصة بهم لتقديم تذكرة. .
كيفية الاتصال بالدعم الشجاعة لرفع تذكرة
يمكن للاعبين إنشاء تذكرة على موقع الدعم الشجاعة لعدد من المشكلات بما في ذلك الإبلاغ عن المتسللين أو الأخطاء أو حل المشكلات الفنية. إليكم كيف يمكنك إنشاء تذكرة دعم بسوء وبحث عن مساعدة ألعاب الشغب.
1. .
2. حدد براون أيقونة.
3. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد “ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه? تسجيل التذكرة“.
4. اختر نوع طلب من القائمة المنسدلة.
5. إذا لم يتم تسجيل الدخول ، بعد تحديد المشكلة ، فستحصل على المطالبة التالية “يجب تسجيل الدخول قبل أن تتمكن من إرسال هذا النوع من التذاكر“.
6. انقر فوق “تسجيل الدخول“.
7. بمجرد تسجيل الدخول ، أدخل موضوع.
8. سؤال.
9. في مربع الوصف, أدخل جميع المعلومات اللازمة.
10. إرفاق أي صور أو مستندات داعمة في قسم المرفقات.
11. انقر فوق يُقدِّم.
ماذا تفعل بعد إنشاء تذكرة بسعة
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على الفور سيتضمن ما يلي:
“شكرا للاتصال بفريق دعم اللاعب لدينا! تلقينا طلبك (رقم التذكرة)
يبدو أن الاستجابة ستستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد بسبب عدد كبير من الطلبات ، والجلوس ضيقًا وسيجيب أحد المتخصصين في أقرب وقت ممكن. حاول ألا تصطدم تذكرتك إلا إذا كان لديك معلومات إضافية يمكننا استخدامها لمساعدتك منذ أن تصطدم تذكرتك مرارًا وتكرارًا سيزيد من وقت انتظارك.“
.
http: // support-valorant.ألعاب الشغب.com/hc/requests/ticketnumber
يمكنك استخدام الرابط الموجود في بريدك الإلكتروني لمراقبة أي ردود تتلقاها بعد إنشاء تذكرة بسهولة. بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك وانتظار الرد. بناءً على طلبك ، قد يستغرق الأمر وقتًا لحل المشكلات.
نصيحة غير معروفة يمكنك الاستفادة منها هي أنه يمكنك إنشاء تذكرة بسمات لطلب VP. إذا كنت قصيرًا في شراء جلد تريده بما يصل إلى 50 VP ، فيمكنك أن تسأل موظفي الدعم بشكل جيد وسوف يلزمون في كثير من الأحيان.
كيفية فتح تذكرة الدعم في بسوء
تحاول ألعاب أعمال الشغب الحفاظ على ألعابها بأعلى حالة ، و براون ليست استثناء. تتلقى اللعبة تحديثات متكررة تتميز بمحتوى جديد وإصلاحات الأخطاء لضمان تجربة اللعب السلس لجميع اللاعبين.
على الرغم من كل الجهود المبذولة ، قد يواجه اللاعبون رموز أخطاء مختلفة في براون قد يمنعهم من تسجيل الدخول إلى اللعبة. يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء عن طريق اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة ، ولكن قد تحتاج إلى فتح تذكرة دعم للأخطاء المتكررة التي لا يبدو أنه لا يمكن إصلاحها.
بالإضافة إلى تقديم مساعدة فنية للاعبين ، يمكن للاعبين استخدام نظام التذاكر لبعض الموضوعات. المشتريات العرضية ، حظر الطعون ، أو ترك اقتراحًا إلى براون يمكن أن يتم الفريق جميعها عن طريق فتح تذكرة دعم.
كيف يمكنك إنشاء تذكرة دعم في براون?
لإنشاء تذكرة دعم في براون, ستحتاج إلى:
ماذا يحدث بعد تقديم تذكرة دعم في براون?
على الفور بعد إرسال تذكرتك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تأكيدًا يتضمن رقم التذكرة الخاص بك. يمكنك تتبع تذكرتك بمعرفها وإضافة أي معلومات إضافية قد تجمعها قبل أن يستجيب فريق الدعم.
عندما تتلقى ردًا من فريق الدعم ، سيكون لديك خيار تحديد قضيتك ، أو يمكنك متابعة المناقشة حتى يتم فرز الموقف الخاص بك.
كم من الوقت يستغرق من أعمال الشغب للرد على تذاكر الدعم?
في معظم الحالات ، الخاص بك براون يجب أن تتلقى تذكرة الدعم الرد في ثلاثة أيام. يمكن أن يختلف هذا اعتمادًا على قضيتك ووقت العام حيث سيكون هناك عدد أقل من الموظفين الذين يعملون خلال العطلات. إذا كانت تذكرتك حول مسألة فنية ، فإن الوصول إلى الإدارات المناسبة يمكن أن تزيد من الوقت الذي يستغرقه الرد.
لن تحتاج إلى القلق بشأن ما إذا كانت تذكرتك قد نسيت أم لا ، حيث يتم الرد على جميع التذاكر عاجلاً أم آجلاً.
هل يمكنك الحصول على مجاني براون النقاط (VP) عن طريق تقديم تذكرة?
نعم ، يمكنك الحصول على نائب رئيس مجاني عن طريق تقديم تذكرة ، ولكن في ظل ظروف صارمة. تتيح Riot للاعبين تقديم عمل فني مقابل كميات صغيرة من نائب الرئيس ، مثل من واحد إلى 50 ، عندما لا يكون لديهم ما يكفي من نائب الرئيس لشراء عنصر ما. ليس عليك أن تكون فنانًا للقيام بذلك أيضًا لأنه جهد مهم.
كاتب المحتوى الاستراتيجي والفورنيت الرصاص لبرنامج Dot Esports. تخرج غوكهان çakır كمهندس صناعي في عام 2020 ومنذ ذلك الحين طبق تفكيره التحليلي والاستراتيجي للعديد من المساعي. بصفته لاعبًا طبيعيًا مولودًا ، شحذ مهاراته إلى مستوى مهني في Dota 2. عند التخلي عن Aegis of Champions في عام 2019 ، بدأ Gökhan حياته المهنية في الكتابة ، حيث كان يغطي كل الأشياء في الوقت الذي يظل فيه قلبه مدافعًا عن العمر.