يفتح ماكدونالدز أول مطعم آلي لها في تكساس ، ماكدونالد الجديد أ. أنا. نظام القيادة لا يسير كما هو مخطط له

ماكدونالدز الجديد أ. أنا. نظام القيادة يعطل والأشخاص على Tiktok يفقده

على موقع التواصل الاجتماعي ، قام TikTokernResinsbiren بتفكيك تجربتهم مع أ.أنا. نظام ، يشارك قصة كيف تحولت حمية فحم الكوك التي لم يكن من الممكن إضافتها إلى ترتيبها إلى تسعة شاي شاي حلو.

يفتح ماكدونالدز أول مطعم آلي في تكساس

مطعم آلي

افتتح ماكدونالدز مطعمًا جديدًا آليًا للغاية في تكساس ، مما يوفر للعملاء أول نظرة على المستقبل المحتمل للوجبات السريعة.

الهز: الحظر على تناول الطعام الداخلي في وقت مبكر من الوباء مطاعم الوجبات السريعة مثل ماكدونالدز لخدمة المزيد من الناس عبر القيادة ، مما يؤدي إلى أوقات انتظار أطول. ارتفع عدد الأشخاص الذين يطلبون من خلال خدمات التوصيل أيضًا.

وقال الرئيس التنفيذي كريس كيمبيسنسكي خلال تحديث مستثمر في نوفمبر 2020: “يتفاعل [العملاء] مع الآخرين بشكل أقل شخصيًا وأكثر من خلال أجهزتهم الرقمية مع توقعات متزايدة للخدمة التي يتلقونها”.

في الوقت نفسه ، أعلن execs أنهم كانوا يختبرون مفاهيم لتلبية احتياجات عملاء ما بعد الولادة بشكل أفضل.

مستقبل الوجبات السريعة: تظهر هذه المفاهيم الآن لأول مرة في مطعم جديد آلي للغاية خارج فورت وورث ، تكساس.

مطعم آلي

بدلاً من تقديم طلب عبر تطبيق الهاتف المحمول ثم إما الذهاب إلى المطعم أو ينتظر في ممر محرك أو مكان لوقوف السيارات على مستوى الرصيف للحصول على طعامهم ، يمكن للعملاء استلامه في حارة القيادة المخصصة للمتجر ، حيث سيتم تسليمها عبر حزام النقل.

نظرًا لأن أحداً في هذا الممر سيقوم بتقديم طلب أو ينتظر تقديم الطعام ، فإن الأمل هو أنه سيتحرك أسرع بكثير من الممرات التقليدية.

الجزء الداخلي للمطعم الآلي للغاية أصغر من متوسط ​​MCD. يضع العملاء طلبات في كشك ، وليس من خلال عامل مضاد ، وهم يمسكون طعامهم من الرف. لا يتعين على الموظفين أخذ أوامر أو التفاعل بانتظام مع العملاء.

وقال كيث فانسيك ، “إن التكنولوجيا في هذا المطعم لا تسمح لنا فقط بخدمة عملائنا بطرق جديدة ومبتكرة ، بل تمنح فريق مطعمنا القدرة على التركيز أكثر على سرعة الطلب ودقة ، مما يجعل التجربة أكثر متعة للجميع”. صاحب الامتياز الذي يشغل مطعم الاختبار.

الخط السفلي: انتقد البعض المطعم الجديد الآلي للغاية ، بحجة أن ماكدونالدز يختار تثبيت أنظمة أتمتة باهظة الثمن لاستبدال الموظفين.

ومع ذلك ، أخبر متحدث باسم McDonald’s The Guardian أن مطعم الاختبار لديه موظفين مماثلون لأي متجر آخر – الفرق هو أن أعضاء الطاقم يركزون جميعًا على أوامر التغليف والتعبئة بدلاً من أخذها أو توصيلها.

نود أن نسمع منك! إذا كان لديك تعليق حول هذا المقال أو إذا كان لديك نصيحة لقصة Freethink المستقبلية ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي] .

ماكدونالدز الجديد أ.أنا. نظام القيادة يعطل والأشخاص على Tiktok يفقده

معاينة لـ 9 أشياء يجب أن تعرفها عن ماكدونالدز

من المحتمل أن يكون ماكدونالدز هو المكان الأخير الذي تتوقع فيه فيلمًا عن الذكاء الاصطناعي خاطئًا للغاية ، لكن هذا ما يحدث بالضبط في سلسلة القيادة في السلسلة. مع بداية بعض ماكدونالدز في طرح نظام ترتيب جديد يستخدم الذكاء الاصطناعي لأخذ أوامر العميل ، تسببت التكنولوجيا في القليل من الفوضى. ونعم ، تم القبض على الفوضى على Tiktok لمتعة المشاهدة لدينا.

على موقع التواصل الاجتماعي ، قام TikTokernResinsbiren بتفكيك تجربتهم مع أ.أنا. نظام ، يشارك قصة كيف تحولت حمية فحم الكوك التي لم يكن من الممكن إضافتها إلى ترتيبها إلى تسعة شاي شاي حلو.

“إذن ، تعرف كيف يكون عام 2023 والروبوتات مثل الاستيلاء على العالم” ، قال مازح Tiktoker. “على أي حال ، حاولت هذا الصباح الذهاب إلى ماكدونالدز والحصول على جرعتي اليومية من الكافيين وبعض الإفطار. تضيف حمية فحم الكوك من السطر التالي إلى شاشتي. أخبرني لماذا عندما أخبرها – هذا الروبوت – أنه ليس لدي فحم الكوك ، لسبب ما ، تخلصت من فحم الكوك وجعلته تسعة شايًا حلوًا!”

في مقطع فيديو آخر فرحان من Tiktok من typical_redhead_ ، يمكنك سماع شخص يتوسل إلى أ.أنا. يتم إضافة نظام للتوقف عن 20 وجبات McNugget إلى طلبها.

في مقطع فيديو آخر شاركه that_usa_guy ، جاء المستخدمون إلى الدفاع عن أ.أنا. نظام الطلب ، والتساؤل عن سبب قيام Tiktoker المحبط بطلب Mountain Dew في مطعم يبيع بشكل حصري منتجات Coca-Cola. “بالتأكيد أنت ، وليس منظمة العفو الدولية … متى بيعت ماكدونالدز منتجات بيبسي. قال أحد المعلقين.

أسف.أنا. الروبوتات ، يبدو أن البشر ربما فازوا بهذه الجولة.

محرر عطلة نهاية الأسبوع/كاتب مساهم

دانييل هارلينج هي كاتبة مستقلة مقرها في أتلانتا ولديها حب للمساحات المصممة بالألوان ، والكوكتيلات الحرفية والتسوق عبر الإنترنت (عادةً لكعب مصمم تحطيم الميزانية). ظهر عملها السابق على Fodor و Forbes و Mydomaine و Dignical Digest والمزيد.